במסמך זה נסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר Activa או יוצר עמנו קשר. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. בעל המידע (אחראי לעיבוד)
בעל המידע (Data Controller) הוא ד.ט.י שרותי אופטיקה בע״מ, המפיצה הרשמית של Activa בישראל ("החברה", "אנו"). לשאלות בנושאי פרטיות ניתן לפנות בדוא״ל: info@dtyoptical.com או בטלפון 03-9341133.
2. סוגי מידע שאנו אוספים
מידע גלישה
בעת השימוש באתר, מערכותינו אוספות באופן אוטומטי נתונים טכניים — לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, שפת הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפים שנצפו וזמני השהייה. מידע זה משמש לצרכים סטטיסטיים, לתחזוקת האתר ולאבחון תקלות.
מידע שאתה מספק מרצונך
בעת מילוי טופס יצירת קשר או בקשת הצעת מחיר, אנו אוספים את הפרטים שתספק — לרבות שם פרטי, שם משפחה, דוא״ל, טלפון ותפקיד מקצועי. שדות אלה נחוצים למתן מענה לפנייתך.
3. מטרות השימוש במידע
- מענה לפניות, בקשות הצעת מחיר ובקשות מידע מקצועי.
- שיפור חוויית המשתמש באתר ותחזוקה שוטפת של המערכת.
- שליחת מידע מקצועי, חומרים שיווקיים או עדכונים — רק במידה שנתת הסכמה מפורשת לכך.
- עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות החלות עלינו.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך. ייתכן שנשתף מידע עם נותני שירות טכניים (כגון אחסון אתרים, שירותי דוא״ל, פלטפורמת טפסים) ועם יצרן המכשיר SBM Sistemi, בכפוף להתחייבותם לסודיות ולשמירה על המידע. נמסור מידע גם כאשר נדרש לכך על פי דין או על פי צו של רשות מוסמכת.
5. תקופת שמירת המידע
אנו שומרים את המידע האישי לפרק הזמן הנדרש לצורך מתן השירות המבוקש, ולתקופה הנדרשת לעמידה בחובות החוק. לאחר מכן ימחק המידע או יהפוך לאנונימי.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים על מנת להגן על המידע מפני אובדן, גישה לא מורשית, שינוי או חשיפה. עם זאת, אין מערכת מוגנת באופן מוחלט ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מלאה.
7. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות
- זכות לקבל מידע על נתונים אישיים השמורים אצלנו לגביך.
- זכות לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע.
- זכות להתנגד לעיבוד או לבקש הגבלה של השימוש במידע.
- זכות לבטל הסכמה לשליחת תוכן שיווקי בכל עת.
למימוש זכויות אלה, צרו קשר בכתובת: info@dtyoptical.com.
8. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים יפורסמו בעמוד זה ויהיו תקפים מרגע פרסומם. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
9. יצירת קשר
בכל שאלה הקשורה למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: info@dtyoptical.com או בטלפון 03-9341133.